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“在家门口就能审公交卡，终于不用到处找年审的地方了，我们老年人出门办个事真是特别费劲，这下好了，在小区里面就顺利把公交卡审了。”4月6日，家住郑州市金水区北林路街道金基社区森林阳光小区的刘阿姨花了不到5分钟时间，就完成了老年公交卡年审，她感到非常高兴，拉着金基社区新时代文明实践站志愿者的手不停地表达感谢。

据悉，在金基社区辖区居住的老年人比较多。三年来，公交公司不再将公交卡年审点设置到社区，金基社区在了解居民诉求的时候，发现辖区附近也没有公交卡年审的地点，最近的公交卡年审处要转多趟公交车才能到达，而且年审的地方常常需要排队，让老年人感到十分不方便。了解到此情况后，金基社区组织新时代文明实践站的志愿者，联合郑州地铁四号线丰庆路中心站、万厦物业为老年人集中办理公交卡年审工作。

活动期间，在金基社区会议室专门设置了公交卡年审服务台，郑州地铁四号线丰庆路中心站的工作人员和志愿者现场采集老年人证件信息，为老年人办理公交卡年审工作。同时，为了方便辖区孤寡老人、独居老人以及不会使用智能手机的老年人，金基社区新时代文明实践站的志愿者还精心设计了公交卡年审线上操作流程，让辖区网格长、志愿者、物业等转发居民群，方便老年人足不出户就能完成线上年审。

据了解，下一步，金基社区将坚持以群众需求为出发点，广泛解决居民的急难愁盼问题，从细微之处出发，深入实施便民、利民服务项目，进一步增强居民的幸福感和获得感。（任海丽/文图）